Livraison et paiement

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A. Conditions de Paiement

Toute commande passée sur le Site doit être réglée par le Client immédiatement après la validation de la commande par débit de son compte bancaire ou PayPal. Le prix total de la commande (payable en Euros) dû par le Client est le montant indiqué dans le panier, et inclut les frais de livraison.

OKALM SHOP n’accepte que le paiement parmi les suivants :

1. Cartes bancaire : Visa® et Master Card®

OKALM SHOP a mis en place un système qui garantit un paiement en ligne en toute sécurité. : Il s’agit d’une sécurisation par cryptage S.S.L (Secure Socket Layer) qui protège toutes les données liées aux moyens de paiement.

Les informations en rapport avec les paiements font l’objet d’un traitement automatisé de données distinct de celui d’OKALM SHOP.

L’envoi de la commande n’a lieu qu’après vérification du mode de paiement et réception de l’autorisation de débit de la carte du Client. Dans l’hypothèse où, pour quelque raison que ce soit (opposition, refus du centre émetteur…), le débit des sommes dues par le Client s’avérerait impossible, le processus d’achat sur le Site serait annulé.

En outre, et peu important le montant de sa commande, le Client aura la possibilité d’accéder à la facture de sa ou ses commandes en cliquant sur l’icône « Mon Compte ».

B. Livraison

Actuellement notre délai de fabrication est de 5 à 7 jours ouvrés, ce à quoi il faut ajouter le délai de livraison

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le bon de commande.

Plusieurs modes d’expédition et délais de livraison respectifs (indicatifs) sont proposés au Client :

Pays Lieu de livraisonPrestataireDélai de livraison
FranceDomicile ExpressChronopostLivré en 24 à 48h sur les jours ouvrés
FranceDomicile StandardColissimoEnviron 2-3 jours ouvrés
InternationalDomicile StandardColissimo, Mondial RelayEntre 1 et 30 jours ouvrés
FrancePoint RelaisMondial RelayEnviron 3-10 jours ouvrés

Les délais courent à compter du jour suivant l’expédition de la commande, c’est à dire après le délai de fabrication, et la livraison intervient dans tous les cas au plus tard 30 jours à compter du jour suivant le paiement de la commande.

Le délai de livraison indiqué sur la page de l’article vaut pour une livraison en Chronopost. Il convient de prévoir plus de délai pour les autres modes de livraison.

Les tarifs d’expédition à la charge du Client seront détaillés dans le processus de commande. Les frais d’envoi en Mondial Relay sont offerts à partir de 79€ d’achat pour la France métropolitaine.

Après expédition des produits OKALM SHOP commandés, OKALM SHOP enverra au client un courrier électronique de confirmation d’expédition, ainsi qu’un numéro de suivi de commande.